Советы менеджерам от Питера Друкера

Питер Друкер знает о менеджменте если не все, то очень многое. Его многолетний опыт руководителя и писателя позволил ему стать человеком, к мнению которого прислушиваются не только в его родных США, но и во многих других странах мира. Сегодня он делится с нами своими основными идеями, которые многие руководители различных уровней найдут для себя полезными.

До тех пор, пока жива Западная цивилизация, менеджмент останется самым доминантным институтом власти. Значимость менеджмента сегодня очевидна, и вот почему...

Значимость менеджмента

Человек, который смог вырастить две травинки там, где до этого росла всего одна, заслуживает от человечества большего, чем любой философ-теоретик или создатель метафизической системы.

До тех пор, пока жива Западная цивилизация, менеджмент останется самым доминантным институтом власти. Менеджмент заложен не только в основе современной промышленности и нуждах коммерческого предприятия, в которое промышленность вкладывает как свои трудовые, так и материальные ресурсы. Помимо этого, менеджмент выражает основную идеологию современного западного общества. Эта идеология заключается в возможности контролировать жизненные средства человека путем систематической организации экономических ресурсов. Согласно этой теории, экономические перемены могут становиться самым мощным двигателем на пути к социальной справедливости. Как сказал еще 300 лет назад Джонатан Свифт, «человек, который смог вырастить две травинки там, где до этого росла всего одна, заслуживает от человечества большего, чем любой философ-теоретик или создатель метафизической системы».

Менеджмент является тем органом общества, который отвечает за использование ресурсов и, следовательно, за организованное экономическое развитие. Таким образом, он отражает дух современной эры. Его значимость сегодня очевидна, и это объясняет, почему он развился так быстро, не встретив на пути практически никаких препятствий.

Что делать: Придумайте несколько примеров, объясняющих значимость менеджмента, его знание, целостность и результативность в современном мире.


Организационная инерция

Любой организации требуется дисциплина. Именно она позволяет ей выжить в реальном мире.

Любой более или менее опытный руководитель должен знать, что практически ни одна программа не сможет работать на протяжении долгого периода времени без изменений и модификаций. Без них любое действие становится, в конечном итоге, бесполезным. В числе тех, кто самым наглым образом плюет на это правило, можно смело назвать правительство. Неспособность остановить ни один серьезный процесс – его главное заболевание, и поэтому современное правительство больно.

Предприниматели и бюрократы одинаково сентиментальны в отношении прошлого. Когда их программа или товар терпят на рынке крах, единственное, что они могут сделать – это удвоить приложенные усилия, тем самым лишь усугубляя свое падение. К счастью, существует предел их прихотям. Действия чиновников и бизнесменов ограничены дисциплиной рынка. Эта дисциплина выходит за рамки обычных расчетов и прибыли. Поэтому им рано или поздно приходится избавляться от всех неудачных и непродуктивных проектов. В других организациях – правительстве, больницах, вооруженных силах и т.д. – единственным ограничением служит экономика.

Все организации должны быть готовы к переменам. Мы должны дать им средства, необходимые для понимания того, как рыночные условия и уровень прибыли влияют на бизнес. Результаты этих перемен могут оказаться потрясающими.

Что делать: Убедитесь, что некоммерческая организация имеет в наличии разнообразие техник и методик для определения успешности своей деятельности.

Отказ от прошлого

Нет ничего более трудного и затратного, но в тоже время абсолютно тщетного, как добиваться того, чтобы труп перестал дурно пахнуть.

Успешность менеджера измеряется по степени успешности выполняемой им работы. Сам менеджер прекрасно об этом осведомлен, поэтому он прилагает значительные усилия для постоянной концентрации. Первым правилом концентрации усилий является отбрасывание тех элементов вчерашнего дня, которые перестали быть продуктивными. Ресурсы «первого класса», особенно вечно скудные запасы рабочей силы, незамедлительно перераспределяются из дня прошедшего в день завтрашний. Если руководитель не в состоянии отбросить прошлое, отказаться от безвозвратно ушедшего, он никогда не сможет создать будущее.

Без систематического, целенаправленного отказа от всего устаревшего организация попросту растратит себя на происходящее вокруг. Ресурсы уйдут на деятельность, которую следовало прекратить или не начинать вовсе. Нехватка ресурсов будет особенно остро ощущаться в отношении специалистов, которые смогли бы воспользоваться появившимися возможностями. Увы, слишком мало предприятий готовы самостоятельно отказаться от прошлого, и по этой причине им не хватает ресурсов для завтрашнего дня.

Что делать: Прекратите транжирить ресурсы на бесполезные занятия и освободите способных людей, чтобы использовать новые возможности.