Последний сбой – он трудный самый

"Периодически со мной случается одна и та же история: казалось бы, что до конца выполнения задания осталась сущая мелочь, шефу рапортуешь о его завершении, но позже понимаешь, что на последние штрихи необходимо столько же времени, сколько потратил на основную часть проекта. В результате я выбиваюсь из графика, получаю нагоняй, а в одном из последних таких случаев мне пригрозили увольнением. Почему возникает такой парадокс, притом, что темп я не меняю? Как грамотно спланировать рабочее время?" Олег

Комментирует
Ольга ПАРАТНОВА,
консультант, бизнес-тренер,
психолог тренинг-центра "Синтон":

За парадоксальной, на первый взгляд, ситуацией, описанной Олегом, стоит закономерность, которую в 1897 году вывел итальянский экономист Вильфредо Парето: 20% усилий дают 80% результата, а на достижение оставшихся 20% требуется 80%  усилий. Этот принцип подтверждается количественными исследованиями в самых различных сферах жизни: например, 20% товаров определяют 80% дохода, или 20% клиентов дают 80% прибыли.  Параметры могут меняться в зависимости от отрасли.  Например, в строительстве соотношение - приблизительно 10/90, для других сфер деятельности эти показатели могут варьировать до соответствия 50/50, еще раз подтверждая, что на доработку деталей требуется, как минимум, столько же времени, сколько ушло на основной этап работы.
Но порой иллюзия завершения проекта расслабляет нас раньше времени, и у некоторых исполнителей снижается мотивация, в процессе доработки деталей людям становится скучно, им начинает казаться, что время уходит впустую - это еще больше замедляет работу. Зачастую возникает раздражение, недовольство, в результате сроки сильнее затягиваются. Мы прекрасно знаем из своего опыта, как хочется отложить неприятные и тяжелые обязанности "на потом" - это своего рода психологическая уловка. Но оттого, что мы "спрятали голову в песок", проблема никуда не делась, а наоборот, начала нарастать, как снежный ком. Тогда ситуация вообще может выйти из под контроля, и на горизонте замаячит угроза увольнения.
Что же делать? Рекомендую вам, Олег, взять принцип Парето на вооружение и ориентироваться на средние параметры соотношения "основное"/"мелочи" (потом вы выведете их для себя индивидуально). Например, основной этап работы у вас обычно занимает 10 дней, соответственно, определите время сдачи проекта - через 20 дней. Это будет не иллюзорный, а реалистичный срок. В итоге у вас будет шанс выполнить свои обязанности качественно и вовремя. Удивительно, но, планируя свою деятельность таким образом, вы сможете справиться с заданием быстрее, чем раньше. Это произойдет потому, что вы будете спокойны, а это состояние обычно ускоряет процесс. Таким образом, вы сдаете работу раньше намеченного срока, вместо нагоняев получаете благодарность, вы удовлетворены, шеф - доволен. Чего вам искренне и желаю!