Пунктуальность – это проявление культуры

Людмила ХЛЕВЕЦКАЯ,
заместитель директора Института эффективных технологий:

– Пунктуальность – это ценная человеческая черта. Приятно иметь дело с людьми, которые скрупулезно выполняют свои обещания перед коллегами, родственниками и друзьями. В последние годы пунктуальность, как личностная характеристика персонала, включается в состав профессиональных требований к любой управленческой должности. Особенно это относится к должностям, деятельность которых осуществляется во взаимодействии с людьми разного должностного статуса: сотрудниками, руководителями, подчиненными, заказчиками, клиентами, посетителями. Люди пунктуальными рождаются или они ее развивают в процессе приобретения жизненного и производственного опыта? Если верно первое, то задача сводится к отбору пунктуального персонала. Психологи утверждают, что пунктуальность связана не с какой-то одной функцией, а с такими параметрами, как сенсорика, логика, рациональность и интроверсия. Если придерживаться второй позиции, то пунктуальность – это проявление культуры. Есть исследования, которые доказывают национальные корни пунктуальности. При этом считается, что русские воспринимают время хаотично, свободно перенося встречи, охотно опаздывают сами и прощают опоздания другим. Однако в практике мне встречались русские люди, которые, переехав на работу, например в Германию, быстро становились точными людьми. Следует рассматривать пунктуальность как личностную характеристику и как норму корпоративной культуры.

Развивайте в себе такое качество, как пунктуальность

Ирина БЕЛЕНДРЯСОВА,
специалист по подбору персонала компании «РУСФИНАНС»:

– Есть понятие «пунктуальность»; ее обратная сторона – это ответственность. Эти два конструктивных качества идут в ногу, бок о бок на протяжении всего человеческого пути. Наряду с другими профессиональными достоинствами, они имеют фундаментальное значение в судьбе каждого человека, это азы в выстраивании взаимоотношения. Пунктуальность – это залог теплых и тесных взаимоотношений, как в быту, так и на работе.

Многое зависит от настроя и сознания человека, эти критерии нельзя купить или выменять, их можно только воспитать в самом себе. В действительности, даже если вы отличный специалист и профессионал своего дела, но при этом не пунктуальны, все время опаздываете на работу и на деловые встречи, то вы можете легко испортить себе деловую репутацию. Со стороны может казаться, что вам нельзя доверять, и понадеяться на вас в ответственный момент также нельзя, так как своими постоянными опозданиями вы можете подвести коллег. В реальности вы думаете по-другому и всегда пытаетесь найти оправдания своим опозданиям, но это никого не интересует, и в итоге вы теряете доверие, как со стороны руководства, так и со стороны коллег. Примером для подражания в любом коллективе является руководство, которое своим примером заряжает всех сотрудников компании. Хотя есть такое выражение: «Начальник не опаздывает, начальник задерживается», и если это происходит постоянно, то и его подчиненные со временем расслабляются, в трудовом коллективе часто начинается хаос и несоблюдение деловых норм и этикета компании, что приводит к невыполнению поставленных задач. Если хочешь добиться что-то от подчиненных, то это нужно показывать на своем примере. К сожалению, мы своими действиями и непунктуальностью часто разрушаем то, что так долго выстраивалось, а разрушить всегда легче, чем построить заново. Есть отличная пословица: «Пунктуальность – это вежливость королей». Хочется пожелать всем развивать в себе пунктуальность. С развитием обязательности вы легко сможете развивать другие качества, которые вам пригодятся как в работе, так и в личной жизни.

Опоздание – это следствие безответственности

Юлия ЛАЗАРЕВА,
специалист отдела персонала «СК «Ингосстрах ЛМТ»:

– На мой взгляд, опоздание – это следствие безответственности. А безответственность, как правило, порождается равнодушием к своей работе. Безусловно, опоздание считается дурным тоном. Если отличный специалист считает частые опоздания приемлемыми, значит, он уже не профи, так как подобными действиями он наносит удар не только по своей деловой репутации, но и по компании в целом. Все работодатели борются с опозданиями по-разному: одни, например, ограничиваются выговорами, другие лишают премии, третьи могут и уволить. Многих сотрудников подобные меры моментально дисциплинируют. Но лично мне не близок ни один из таких подходов: они основаны на страхе и неприязни к старшему по званию. Начинать, мне кажется, нужно с себя, со своих интересов, а не рваться туда, где больше платят, вот тогда есть большая вероятность, что из вас вырастет добросовестный и опытный сотрудник.

Ставьте часы на пять минут вперед, очень стимулирует

Татьяна КАЛМЫКОВА,
начальник отдела кадров КБ «ИНТЕРКОММЕРЦ»:

– Вопрос пунктуальности становится весьма существенным, так как влияет на работу других людей, что в итоге сказывается на конечном результате труда. Конечно, все люди разные: кто-то пунктуален от природы, а кто-то вынужден быть пунктуальным. Часто отсутствие пунктуальности – результат недооценки значимости какого-либо действия. Поэтому осознание важности выполнения чего-то в срок – уже половина успеха на пути к пунктуальности. Также очень важно планирование работы, распределение задач по степени важности. Иногда лучше сразу отказаться от чего-либо либо перенести сроки, чем бездумно согласиться на заведомо невыполнимое время. Ну а если хронически человек не может все делать вовремя , советую просто выходить чуть раньше. Для этого есть простое средство: ставьте часы на пять-десять минут вперед. Лучше вы сами себя подстегнете, чем дожидаться, когда вам будут предъявлять претензии ваши коллеги и партнеры.

Часто на опоздания влияют пробки на дорогах

Юлия СУШКОВА,
директор по персоналу «Абсолют Банка»:

– Если вы хронически ничего не успеваете, не можете правильно распланировать свой рабочий день, то лучше всего пройти специальные тренинги по организации рабочего времени и пространства. Однако существуют обстоятельства, которые могут нарушить все ваши планы независимо от вашего поведения. Например, ситуация с дорожными пробками в столице на сегодняшний день носит просто критический характер, и как бы вы ни приучали себя не опаздывать, все ваши планы могут нарушить заторы. Поэтому, чтобы не опаздывать, вы можете делать то, что зависит только от вас: рассчитывать время на дорогу, вставать вовремя, продумывать свой рабочий день и использовать другие современные инструменты управления временем.